Devolução – Direito de Desistência

Devoluções e Trocas

Na Calconditioner, compreendemos que uma encomenda pode, por vezes, não corresponder às expectativas. Por isso, oferecemos um processo de devolução e troca simples e prático.

Direito de arrependimento e política de devolução

Tem o direito de cancelar a sua encomenda no prazo de 90 dias após a receção, sem necessidade de justificar o motivo. Após o cancelamento, tem 14 dias para devolver o produto.

• Reembolso total: Receberá o valor total da encomenda, incluindo os custos de envio.
• Custos de devolução: Os custos de devolução, do seu endereço para o nosso, são da sua responsabilidade.
• Direito de arrependimento: O produto deve ser devolvido no estado original e na embalagem original, incluindo todos os acessórios.

Para exercer o seu direito de arrependimento, entre em contacto connosco através do email info@calconditioner.pt. Garantimos que o valor da encomenda será reembolsado no prazo de 14 dias após a receção da devolução.

Nota: Danos ou sinais de uso excessivo podem resultar numa diminuição do valor do produto. Trate o produto com cuidado e certifique-se de que está devidamente embalado ao devolvê-lo.

Trocar um produto

Deseja trocar um produto? Sem problema! Entre em contacto connosco através do email info@calconditioner.pt e teremos todo o gosto em ajudá-lo.

Perguntas frequentes sobre devoluções

E se tiver indicado um endereço de entrega incorreto?
Entre em contacto connosco o mais rapidamente possível. Tentaremos corrigir o endereço antes de a encomenda ser enviada.

Não está satisfeito com os resultados?
Tem dúvidas sobre o desempenho do seu Calconditioner? Envie-nos fotos da instalação e uma visão geral do ambiente para o email info@calconditioner.pt. Os nossos especialistas terão todo o gosto em verificar se a instalação foi efetuada corretamente.

Condições de devolução resumidas

• Prazo de arrependimento: 90 dias.
• Produto no estado original e na embalagem original.
• Custos de devolução: a cargo do cliente.